Politique d'expédition

Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi Yayatown ! Nous nous engageons à traiter vos commandes rapidement et à vous assurer une livraison dans les meilleurs délais. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour plus de détails sur la gestion des commandes et des envois.

Veuillez noter que chez Yayatown, toutes les taxes sont déjà incluses dans le prix total de la commande. Nous ne percevons aucune taxe supplémentaire auprès de nos clients.

Délai de traitement de la commande :
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés.

Destinations d'expédition :
Nous livrons actuellement dans les régions suivantes :

  • États-Unis continentaux (à l'exclusion de l'Alaska, d'Hawaï et des États-Unis continentaux) . S. territoires et bases militaires)

  • Royaume-Uni

  • Canada

  • Philippines

Veuillez noter que la livraison n'est pas disponible pour certaines régions éloignées ou exclues de ces pays, comme les Territoires du Nord-Ouest canadiens (Nunavut, Territoires du Nord-Ouest, Yukon) , les dépendances de la Couronne britannique (îles Anglo-Normandes, île de Man) et certaines îles/régions des Philippines. La possibilité de livraison dépend de la couverture du transporteur et sera confirmée lors du paiement.
Nous n'effectuons pas de livraison aux boîtes postales.

Délais de livraison :

  • États-Unis continentaux :  Le délai de livraison estimé est de 4 à 12 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande.

  • International (Royaume-Uni, Canada, Philippines)  :  Le délai de livraison estimé est de 7 à 20 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande.
    Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, du dédouanement, des conditions météorologiques ou de problèmes liés au transporteur.

Frais d'envoi :

  • Les commandes totalisant 60 $ ou plus bénéficient de la livraison standard gratuite.

  • Les commandes inférieures à 59, 99 $ seront soumises à des frais de livraison fixes de 2, 99 $.

  • Commandes internationales :  Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de la destination et du poids/volume de la commande. Le montant exact sera affiché lors du paiement.

Transporteurs maritimes :
Nous collaborons avec différents transporteurs en fonction de l'adresse de livraison. Parmi nos partenaires :

  • U. S. Domestique :  UPS, USPS, FedEx, YunExpress et autres

  • International :  YunExpress, USPS et d'autres partenaires régionaux

Suivi de votre commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi. Ce numéro sera activé sous 24 heures.

Colis perdus ou endommagés :
Yayatown décline toute responsabilité pour les produits endommagés ou perdus lors de la livraison. Si vous recevez une commande endommagée, veuillez contacter directement le transporteur pour déposer une réclamation. Conservez précieusement tous les emballages et les articles endommagés pour la procédure de réclamation.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter–nous serons ravis de vous aider du mieux que nous pouvons.



Expédition internationale :
Pour le moment, nous n'offrons pas de service de livraison internationale en dehors des États-Unis.

Retours et échanges :

Pour plus d'informations sur les retours et les échanges, veuillez consulter notre politique de retour.


Contactez-nous :
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire concernant votre envoi, veuillez contacter notre service client chez Jerry.

Contactez-nous :

Courriel / fenêtre de chat en ligne

e-mail :

Réponse : sous 24h

Merci d'avoir fait vos achats chez Yayatown. Nous nous engageons à ce que vos produits vous parviennent rapidement et en toute sécurité.